Foglalási/Lemondási feltételek

FOGLALÁS

A foglalás történhet levélben, faxon, e-mailben vagy a recepción személyesen.
A foglalás minden esetben csak írásos visszaigazolás után érvényes.

Ünnepnapokon és kiemelt időszakokban a foglalásokat garantálni csak előleg beérkezését követően tudjuk. Az előleg összege: egy éjszaka szállásdíja. 
Az előleget kérjük, a foglalást követően 3 munkanapon belül, átutalni szíveskedjen.
Előlegfizetésre SZÉP kártyával történő fizetés esetén is van lehetőség. Kérjük, forduljon kollégáinkhoz a részletekért.

LEMONDÁS

A megrendelőnek a lemondást a szolgáltatóval minden esetben írásban kell közölnie.

A foglalást az érkezést megelőző 2 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 2 napon belül történik (vagy no show esetén), megrendelő 1 éjszakai szobaár kötbér megfizetésére köteles.

Amennyiben a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles teljes, lefoglalt időszakra járó szállásköltséget megfizetni.